Field Collection Agent - Medan (Contract Position)

Infomedia Nusantara · 📍 Medan, Sumatera Utara · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 4.000.000 - Rp 6.000.000 per bulan

Bergabunglah dengan tim kami di Infomedia Nusantara di Medan, Sumatera Utara sebagai Field Collection Agent untuk posisi kontrak. Di sini, Anda akan memainkan peran kunci dalam memastikan kesehatan keuangan klien kami dengan melakukan pengumpulan lapangan yang efektif. Dengan pengalaman di industri koleksi hutang, Anda akan bertanggung jawab untuk menghubungi dan mengunjungi klien untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunda.

Di Infomedia Nusantara, kami percaya bahwa setiap transaksi memiliki potensi untuk menjadi peluang. Sebagai Field Collection Agent, Anda akan menggunakan alat dan perangkat lunak terbaru seperti SAP dan Salesforce untuk mengelola data klien dan melacak pembayaran. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang untuk berkembang dalam industri yang dinamis ini.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

Melakukan pengumpulan lapangan secara efektif untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunda dari klien.
Menggunakan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) seperti Salesforce untuk melacak dan mengelola data klien.
Membuat laporan rinci tentang kunjungan lapangan dan hasil pengumpulan.
Menggunakan perangkat lunak akuntansi seperti SAP untuk memasukkan dan memverifikasi pembayaran.
Menangani keluhan dan masalah klien dengan profesionalisme dan empati.
Mengikuti dan melaporkan pelaksanaan prosedur koleksi yang ditetapkan oleh perusahaan.
Berkolaborasi dengan tim koleksi untuk mencapai target pengumpulan.
Mengikuti aturan dan regulasi yang berlaku dalam industri koleksi hutang.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Agent atau peran serupa di industri koleksi hutang.
Memiliki sertifikasi dalam manajemen hutang atau koleksi hutang adalah nilai tambah.
Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
Penguasaan perangkat lunak seperti SAP dan Salesforce.
Memiliki kendaraan pribadi untuk melakukan kunjungan lapangan.
Memiliki SIM A dan bersedia melakukan perjalanan dinas.
Berpengalaman dalam industri perbankan atau koleksi hutang adalah nilai tambah.