Front Office

PT Prima Mandiri Corporindo, sebuah perusahaan yang beroperasi di industri manufaktur, sedang mencari seorang Front Office yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Surakarta, Jawa Tengah. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada operasional perusahaan kami dengan fokus pada layanan pelanggan yang efisien dan profesional.

Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu menangani berbagai tugas administratif dengan ketelitian. Anda akan menjadi titik kontak utama untuk pelanggan internal dan eksternal, serta bertanggung jawab untuk memastikan alur kerja yang lancar dan responsif.

Jika Anda adalah seorang profesional yang terorganisir dan berorientasi pada hasil, kami sangat berharap dapat berkenalan dengan Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani panggilan dan pertanyaan dari pelanggan internal dan eksternal dengan ramah dan profesional.
• Menyediakan informasi dan bantuan yang diperlukan kepada pelanggan.
• Mengelola jadwal dan koordinasi pertemuan antara pelanggan dan departemen yang relevan.
• Mengupdate dan memelihara sistem manajemen informasi pelanggan.
• Mengatur dan mengelola dokumen administratif seperti surat masuk dan keluar.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajer.
• Memastikan semua tugas administratif selesai tepat waktu dan sesuai dengan standar kualitas perusahaan.
• Menjaga kebersihan dan ketertiban area kerja.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam posisi Front Office atau peran serupa.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan berorganisasi dan manajemen waktu yang baik.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak administratif dasar.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Penampilan profesional dan sopan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait